・平日昼間は対応が難しいため、お返事までにお時間を頂く場合がございます

​・お振込確認後にデザイン制作に入らせて頂きます。(詳細につきましては、下記【お支払い】をご確認ください。)

・セミオーダー/オーダーメイドに関しましては、どのアイテムも最低納期3週間〜頂いております。(お急ぎでご入用の場合、できる限りご対応させて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。)

・マンスリーカードに関しましては、「Just born」のカードが含まれておりますので、ご出産前にご入用になるかと思います。​ご出産前にお手元に欲しいという場合は、ご出産予定日の2〜3週間前の納期で進めさせて頂いていますので、お早めにご相談、オーダーされることをお勧めいたします。

(既に過ぎてしまっている場合も、できる限りご対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。)

 

・オーダーメイド、セミオーダーにおきまして、ヒアリング後の確認において、最初にヒアリングしたご要望内容から大幅な変更をご希望される場合、追加料金をいただくことがございますので、ご了承願います。

・オーダー確定後の変更、キャンセルは、いかなる場合であってもご対応致しかねますのでご了承願います。

・商品発送後の返品・交換につきましては、こちらの不備で無い限り、ご対応致しかねますのでご了承願います。

・ご連絡がつかなくなった場合、最後にご連絡をしてから1週間以上経ってもお返事がなかった場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますので、ご了承願います。

・お支払いにつきましては、銀行振込もしくはクレジットカード(Visa、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ)払いにてお願い致します。(その際にかかるお振込手数料は、お手数ですがお客様にてご負担願います。)

​・オーダー確定後、ご請求内容と一緒にお振込先/御請求書をメールにてお送りしますので、7日以内にお支払いの手続きをお願い致します。(7日以内にお支払いすることが難しい場合はご相談ください。)

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